Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://1special.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании персональной информации пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Целью данной политики является обеспечение защиты прав субъектов персональных данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни и защиту информации, которую они доверяют Оператору при взаимодействии с интернет-магазином специализированных напольных покрытий.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в том числе посредством предоставления доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые сведения.

2. Какие данные собирает Оператор

В рамках функционирования магазина линолеума для медицинских учреждений, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Эти сведения необходимы для связи с клиентом, подтверждения заказа и согласования деталей поставки.
2. Данные для доставки: адрес фактического получения товара (включая наименование медицинского учреждения, если заказ оформляется от организации), город, индекс.
3. Техническая информация: данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, тип браузера, время доступа, сведения о cookies, которые позволяют оптимизировать работу интерфейса и улучшать пользовательский опыт.
4. Данные о заказе: перечень выбранных товаров, количество, общая стоимость, способ оплаты.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка данных осуществляется исключительно в целях, необходимых для обеспечения полноценного функционирования интернет-магазина и реализации прав потребителя:

1. Оформление и исполнение договоров купли-продажи специализированных напольных покрытий.
2. Организация доставки товаров по указанным адресам.
3. Предоставление консультаций по подбору линолеума, соответствующего санитарно-эпидемиологическим нормам для больниц.
4. Информирование пользователя о статусе заказа, наличии товара на складе или поступлении новых коллекций (при наличии согласия на рассылку).
5. Улучшение качества работы сайта https://1special.ru и анализ потребительского спроса.
6. Соблюдение требований законодательства РФ в области налогообложения и бухгалтерского учета.

4. Условия и порядок обработки информации

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится только с согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законом.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги или продажи товара.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо в течение срока, установленного действующим законодательством РФ (например, для целей бухгалтерской и налоговой отчетности).

По достижении целей обработки или при получении от пользователя требования об удалении данных, Оператор обязуется уничтожить информацию или обезличить ее в установленные законом сроки. Уничтожение может производиться путем удаления из электронных баз данных или физического уничтожения документов.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Транспортные компании: передача имени, телефона и адреса доставки осуществляется исключительно для обеспечения транспортировки заказа.
2. Платежные системы: передача данных, необходимых для проведения транзакции по оплате товара через банковские сервисы.
3. Государственные органы: предоставление сведений по официальному запросу уполномоченных органов власти в соответствии с требованиями законодательства РФ.

7. Права пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://1special.ru, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации об обработке своих данных (кто обрабатывает, зачем и как).
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах.

8. Меры по защите информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или утечки данных Владелец сайта принимает необходимые технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-шифрование).
2. Ограничение доступа к серверам, где хранятся данные клиентов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от вредоносных атак.
4. Обучение персонала правилам работы с конфиденциальной информацией.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на данной странице.

Пользователь, продолжая использовать сайт https://1special.ru и совершая действия по заказу товаров, подтверждает свое согласие с условиями данной Политики и дает разрешение на обработку своих персональных данных в указанных целях.